Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения
Пресс-центрО компанииВерсия для слабовидящих8 800 234-92-02SOS
Виды страхования
Сервисы и платежи
Страховой случай
Личный кабинет
Пресс-центрО компанииВерсия для слабовидящих8 800 234-92-02SOS
Виды страхования
Сервисы и платежи
Страховой случай
Личный кабинет

УРАЛСИБ Жизнь усовершенствовала клиентский сервис по оплате страховых взносов

24 мая 2016

Страховая компания УРАЛСИБ Жизнь обновила систему оплаты взносов по договорам страхования жизни. Теперь клиенты компании могут оплатить онлайн любой вид полиса, в то время как раньше такая услуга была доступна только для некоторых страховых продуктов компании.

Обновленная система позволяет клиентам делать взносы по договорам страхования жизни, указывая только серию и номер оплачиваемого полиса. Вся остальная информация выгружается автоматически из электронной базы данных, что существенно экономит время на оплату.

Кроме этого, была разработана система СМС-оповещений. Теперь клиенты УРАЛСИБ Жизнь будут получать сообщения с оповещением о предстоящем платеже, об успешной оплате взноса или об ошибке при списании средств.

Компания также обновила услугу «Автоплатеж», с помощью которой списания на оплату взносов происходят автоматически согласно графику платежей. Теперь, например, если у клиента оказалось недостаточно средств на банковской карте, то ему придет смс-сообщение с просьбой пополнить баланс, а через несколько дней будет произведено повторное списание средств.

«Забота о клиенте и экономия его времени — это одна из ключевых задач нашей компании. Мы постоянно работаем над усовершенствованием наших сервисов, чтобы процесс оплаты был максимально удобным и быстрым для клиентов», — отмечает Татьяна Ланда, генеральный директор УРАЛСИБ Жизнь.

Поделиться

Статья была полезной?

Васекина Наталья
Руководитель управления маркетинга и коммуникаций
VasekinaNV@uralsibins.ru8 (910) 462-51-89